Pourquoi devez-vous trouver le public cible de votre événement ? Ne pouvez-vous pas simplement informer tout le monde de votre événement et attendre que les billets soient vendus ? Vous pouvez, mais cela prendrait du temps et coûterait cher.
Il est préférable d'identifier votre public cible pour savoir à qui promouvoir votre événement. Vous pourriez penser que tout le monde s'intéresse à votre événement... et c'est peut-être le cas. Mais tout le monde n'achètera pas votre billet et n'assistera pas à votre événement.
Il y a plusieurs raisons :
- Les billets sont trop chers
- Le lieu est difficilement accessible
- L'heure de l'événement ne correspond pas à leurs engagements
Il est inutile de consacrer du temps et de l'argent à la promotion de votre événement auprès de personnes qui n'y participeront probablement pas.
En identifiant votre public cible, vous êtes en mesure de vous concentrer sur les personnes que vous souhaitez voir participer à votre événement. Ce sont également eux qui seront les plus susceptibles d'acheter vos billets.
Lisez la suite pour savoir comment identifier votre public cible et bénéficier de six conseils utiles pratique pour commencer.
Comment identifier votre public cible ?
La clé pour déterminer votre public cible est d'en savoir le plus possible sur ce public. Plus vous aurez d'informations, plus il sera facile de promouvoir votre événement.
Voici quelques caractéristiques communes au marketing événementiel :
- Âge
- Sexe
- Domaine d’activité
- État civil
- Niveau de revenu
- Niveau d’éducation
- Emplacement géographique
- L’origine ethnique
- Les croyances religieuses
- Les loisirs
- Le niveau de connaissances technologiques
Nous allons maintenant parler de certaines façons d'identifier votre public cible.
Conseil : vous pouvez utiliser ce rappel comme référence au cas où vous oublieriez quelque chose.
1. Analyser les précédents participants
Si vous avez déjà organisé un événement similaire par le passé, vous avez déjà une longueur d'avance. Vous pouvez maintenant analyser vos participants précédents pour comprendre votre cible démographique.
Si vous avez suivi notre blog, vous aurez recueilli des commentaires après votre événement. Ce retour d'information vous aidera à déterminer si les bonnes personnes étaient présentes à l'événement.
L'événement en lui-même a peut-être été formidable, mais les mauvaises personnes ont peut-être simplement été présentes. Utilisez la plateforme de vente de billets pour analyser les données de vos événements précédents.
2. Analyser la concurrence
Si vous n'avez pas accès aux données des événements précédents, ou si vous n'avez pas organisé des événements dans le passé, vous pouvez simplement vérifier qui participe habituellement à des événements similaires au vôtre.
Passez en mode harceleur et analysez tout ce que fait votre concurrence :
- A quoi ressemblent leurs sites ?
- Quel ton utilisent-ils ?
- Comment font-ils la promotion sur les réseaux sociaux (et sur quelles plateformes) ?
- Quel type de contenu utilisent-ils (blogs, images, vidéos ou audio) ?
- Quel genre de commentaires et d'engagement obtiennent-ils ?
Notez tout ce que vous trouvez et analysez-le soigneusement. Vous devriez maintenant avoir une meilleure idée du type de public vers lequel promouvoir votre événement.
3. Rechercher des informations auprès de collègues du secteur de l'événementiel
Si vous avez la chance de connaître quelqu'un qui a organisé des événements similaires au vôtre dans le passé, contactez-le.
Offrez-leur un café et essayez de les amener à vous dire qui est leur public, où le trouver et à quel type de marketing répondent-ils.
Bien entendu, vous n'êtes pas obligé de demander aux personnes qui organisent un événement similaire au vôtre au même moment. La concurrence loyale, c'est bien, mais ce serait un peu trop.
Vous ne connaissez pas d'autres organisateurs d'événements ? Consultez les groupes LinkedIn suivants :
- Planificateurs et coordonnateurs d'événements
- BizBash — Les planificateurs d'événements se rassemblent
- Planification d'événements et gestion d'événements
- Avantages de l'événement
4. Envoyez une enquête à votre liste de diffusion
Si vous avez créé une liste de diffusion, utilisez-la pour en savoir plus sur les personnes qui se sont inscrites et sur leurs motivations.
Vous pouvez créer une enquête préalable à l'événement et demander aux gens d'en dire plus sur leurs antécédents, leurs intérêts et tout ce qui pourrait vous aider à identifier votre public cible.
Voici quelques questions que vous pouvez poser :
- Qu'est-ce qui vous intéresse dans l'événement ?
- Qui voudriez-vous voir seprouire ?
- Quel genre de nourriture et de boisson vous intéresse ?
- Où êtes-vous au courant des événements à venir ?
5. Créer le profil d'un client idéal
Un client idéal (parfois aussi appelé avatar du client) est utile pour promouvoir un événement.
Il s'agit essentiellement d'un exemple de participant typique à un événement. Vous pouvez créer ce profil à partir des informations recueillies auprès de vos anciens participants ou de vos concurrents dans le secteur de l'événementiel.
Par exemple, si vous savez que 70 % des personnes qui participent à des événements similaires au vôtre travaillent en finance, alors votre client idéal travaille dans le domaine financier.
Si vous savez que les événements similaires au vôtre sont fréquentés par des hommes âgés de 30 à 50 ans, votre client idéal est un homme de 40 ans qui travaille dans la finance.
6. Découvrez ce qui intéresse votre spectateur dans votre évènement
Il est utile de creuser un peu plus pour savoir ce qui intéresse les participants idéaux dans votre événement.
Il pourrait être facile de penser que c'est quelque chose d'évident. Après tout, les personnes qui suivent des cours de cuisine ne sont-elles pas intéressées par l'apprentissage de la cuisine ?
Oui et non. Si vous découvrez pourquoi ils s'intéressent à vos cours de cuisine, vous serez bien plus à même de susciter leur intérêt et de les inciter à participer à votre événement.
Par exemple, si votre cours de cuisine est axé sur la cuisine japonaise, il pourrait intéresser les personnes qui ont voyagé au Japon ou celles qui ont des intérêts ou des liens avec ce pays.
Vous pouvez ensuite axer la stratégie de marketing de votre événement sur des éléments liés au Japon. Créez une expérience, plutôt que de simplement dire aux gens de venir pour apprendre la véritable signification du wasabi.
Qui allez-vous inviter ?
Si vous organisez un événement dans une maison hantée, vous devez inviter les Ghostbusters. Dans d'autres cas, vous aurez certainement une meilleure idée de qui inviter pour votre prochain événement.
En résumé :
- Penser à vos précédents participants
- Analyser le public de votre concurrence
- Poser des questions à un ami de l’industrie
- Envoyer des sondages
- Créer un profil type d'un client idéal
- Découvrir les vraies raisons pour lesquelles les gens participent à des évènements
Alors… Qui allez-vous appeler ?
