Pour servir les intérêts commerciaux d’une entreprise, cette dernière fait souvent recours à une agence de communication. L’agence de communication dispose alors de plusieurs stratégies visant à modeler ou à défendre l’image ou la marque de l’entreprise. La communication d’opinions est l’une d’elle. Une question se pose alors à l’esprit : à quoi consiste-t-elle vraiment ?
La communication d’opinion s’appuie sur l’opinion publique pour défendre les intérêts commerciaux d’une entreprise.
En premier lieu, la communication d’opinion ou communication d’influence a pris naissance en Grèce dès l’Antiquité sous forme de la rhétorique. Platon, Aristote, Cicéron, le Vatican, Edward Bernays furent les grands fondateurs de ce principe et ont abouti à la création des relations publiques qui se trouvent être l’art de manipuler l’opinion publique. En second lieu, par l’apparition des développements technologiques tels que les mass medias ou l’internet des modifications dans la technique de communication se sont avérées indispensables. La propagande s’est évoluée en influence. C’est qu’est ne la communication d’opinion ou communication d’influence ou encore « public affairs ».
Quelles sont les stratégies de communication adoptées par cette technique innovante ?
La communication d’opinion ou communication d’influence est surtout consacrée aux des agences de communication spécialisées telles que des agences de communication pluridisciplinaires. Elle fait cependant appelle à quelques techniques de communication ordinaires comme la communication digitale ou la communication media et la communication graphique. Elle poursuit aussi le même but que ces autres stratégies de communication à savoir défendre les intérêts de la marque ou de l’entreprise. En un mot sa principale mission se résume à utiliser tous les moyens possibles qui lui sont à portée de main pour séduire l’opinion publique qui va a son tour agir sur les décideurs publiques.
En conclusion, pour agir à grande échelle, une entreprise ou un groupement d’entreprises pourra recourir à la communication d’opinion. Cette dernière va mettre en place une stratégie de communication visant à séduire l’opinion publique qui va à son tour défendre les intérêts commerciaux de ‘entreprise ou du groupement d’entreprise devant les décideurs publiques. Pour conclure, l’opinion publique constitue la principale cible de la communication d’opinion ce qui la différentie du principe du lobbying. Les décideurs politiques étant pour cette dernière la principale et l’unique cible.
